极之星攻略网带大家认识并深入了解正点工具箱，希望能帮你解决当下所遇到的难题。

平板A11四核一直充电充不进去，正点工具箱显示电压3.4V,是不是电池坏了

平板A11四核一直充电充不进去，正点工具箱显示电压3.4V,是不是电池坏了

尊敬的台电客户，您好：

     根据您的描述，您可以尝试通过以下几中方法解决您的问题：

1、换个充电器或者数据线；

2、卸载360等系统软件和正点工具箱等省点软件；

3、恢复出厂设置；

4、升级一下固件程序即可解决此问题I、登录台电官网; --在驱动下载--平板固件程序下载中--输入平板背壳后面的四位ID码，下载机器型号对应的固件程序和升级教程（下载到家用电脑中）。 II、打开升级教程，会有详细的操作步骤，请按照升级教程步骤提示升级。

    如果通过上述方法无法解决，请及时联系台电售后服务网点处理。

    感谢您对台电的支持！

HTC G11 每次点开正点工具箱老是看到酷狗音乐在运行 求解释

1、酷狗音乐有后台运行的功能，这样可以在您下一次打开程序时获得更快的(这种功能无法去除，会在锁屏时被激活）

2、您没有单击“退出”按钮退出软件而直接单击主页键回到桌面（酷狗软件在不播放音乐时任务栏无图标显示，不要以为已经退出，其实还在运行）

望楼主我的答案！